從“要我做”到“我要做”，轉(zhuǎn)變不是喊出來的，是積極主動一點一滴干出來的。

近年來焦化行業(yè)供需平衡弱、下行壓力大，為公司焦化板塊的發(fā)展帶來諸多阻力。然而焦化公司頂壓前行，各項指標穩(wěn)步提升，今年一季度最好的一個月，利潤同比增長22%，堪稱逆勢突圍。近日，記者走進焦化公司，探尋“積極主動”四個字背后的理念轉(zhuǎn)變與實效。

宇小璞：行業(yè)大形勢確實不容樂觀，但困難不是針對我們一家，大家都難，關(guān)鍵看我們怎么做。我覺得，積極主動最關(guān)鍵的是：客觀環(huán)境無法改變，那就一定要改變主觀態(tài)度。不為難題找借口，只為結(jié)果想辦法，把自己能做的事做好，由內(nèi)向外地求變。

受到環(huán)境影響，焦化公司的干部職工狀態(tài)比較被動，對于我們“能不能行”有焦慮，接受任務(wù)、完成任務(wù)的過程中有思想包袱。所以我們做的第一件事就是為大家卸下包袱，給大家講清楚挑戰(zhàn)和機遇，鼓舞大家的士氣。同時我們把資源向積極主動、擔當作為的人傾斜，從精神和物質(zhì)兩個方面激勵大家。

比如，為了更好降本，總經(jīng)理助理王鵬推動價格委員會高效運行，從各個環(huán)節(jié)進行成本的二次分解，核算每一個螺絲、每一個零件的費用，研究設(shè)計降本、減少生產(chǎn)浪費，每一個環(huán)節(jié)大家都想方設(shè)法為公司省錢，最終多“擠”出的利潤，在項目完成后第一時間把獎金發(fā)給項目團隊。漸漸地大家發(fā)現(xiàn)，真正干事的人收入上去了、榮譽拿到了，那些“等靠要”的空間就被壓縮了，風向一變，人心就齊了，越來越多的人能夠積極主動想辦法、做事情。

宇小璞：是的。比如在某個非標產(chǎn)品現(xiàn)場施工時，我們派駐的項目經(jīng)理解武鵬，和用戶開的第一個現(xiàn)場進度會上，就把現(xiàn)場的各類問題都擺在桌面上，不論是不是我們的問題，都主動拿出細化方案和應(yīng)對措施，為結(jié)果負責。就因為這樣，用戶對我們的態(tài)度有了特別積極的轉(zhuǎn)變，給了我們最大的現(xiàn)場支持，太重成為改造現(xiàn)場最先完成任務(wù)的設(shè)備供應(yīng)商。

不管是不是我們的問題，首先努力解決問題。我們主動求解，反而得到了用戶最深的信任，迎來了市場的正向反饋。這段時間，一些老用戶看到我們的改變，我們也談成了很多訂單，這就是用“積極主動”換來的機遇。

宇小璞：蘭州某個項目就是一個典型案例。面對復雜工藝和緊張周期，沒有人等著安排，都主動擔擔子、想法子。設(shè)計人員主動研究改造方案，靈活調(diào)整匹配設(shè)備條件，減少了新增成本；生產(chǎn)人員主動加班加點進行修復和調(diào)試，確保設(shè)備性能達標；安裝團隊積極與用戶溝通，通過協(xié)調(diào)資源、優(yōu)化流程保障項目進度。就這么著，大家一點一點把時間硬是給搶了回來。最后項目不僅干成了，還干得特別快——創(chuàng)造了當月投產(chǎn)、當月驗收的紀錄，客戶那邊也特別滿意。

滄州項目也是這樣，涉及新建加改造，金額大、現(xiàn)場復雜，以前一直進展緩慢、問題頻出，大家開會都不愿提。后來質(zhì)檢工部辛立勛同志站出來說：“我對滄州項目比較熟，我去?！边@一去就是七八個月，把所有問題都解決了，項目也順利完成驗收。

還有售后服務(wù)工部的劉永春同志，面對眾多歷史遺留問題，主動請纓認領(lǐng)任務(wù)：“我今天打算解決什么問題、下一步怎么安排、需要公司如何解決……”只要是發(fā)自內(nèi)心的積極主動，效果一定會隨之而來，幾個拖了好久沒驗收的項目，在他手上順利收尾。

不論是我自己，還是團隊的每一個人，都需要多走一步、多扛一點，為了公司的一致目標全身心投入。我們每個人把責任心都盡到，迸發(fā)出來的能量就非常巨大，難的事情才能變成不難。

宇小璞：競爭越是激烈，我們越要把自己的產(chǎn)品和服務(wù)做好。此前，我們?yōu)槟充撹F公司提供的四大車，對方在驗收過程中提出很多細節(jié)問題，甚至出現(xiàn)了一些明顯的尺寸型號不符，雖然后來都進行了調(diào)整，但還是影響了公司的聲譽和品牌，反映出我們各個環(huán)節(jié)的責任心還是不夠，教訓非常深刻。所以我們痛定思痛，絕不再放過任何細節(jié)。

有一批搗固機零件，在回廠準備安裝之前發(fā)現(xiàn)了問題，我們立即把所有相關(guān)人員和相關(guān)方叫到一起，第一時間召開現(xiàn)場會，像張瑞敏當年砸不合格冰箱一樣，把不符合件全部拆開退回。就是要讓每一個環(huán)節(jié)的人都明白：質(zhì)量這道關(guān)，誰也不能糊弄過去，我們不能把不符合用戶要求的產(chǎn)品交出去。這個過程雖然很痛苦，但結(jié)果是大家的責任心上了一個臺階，長期看非常有益。

沒有夕陽的行業(yè)，只有淘汰的企業(yè)。今年我們挑戰(zhàn)依然巨大，但這反而倒逼我們更加團結(jié)，給自己定了更高的指標。去多“拼一拼”、再“試一試”，只要保持這份“主動變、不能等”的勁頭，那么不管是指標還是市場，都一定可以更好。